Mantenimiento de T.I.

Nuestro Servicio de Mantenimiento es de 24x7 para ambientes de misión crítica, nuestros clientes cuentan con atención personalizada de ingenieros de servicios altamente capacitados, asegurándole niveles más altos de servicio de soporte para la instalación y mantenimiento de sus equipos de cómputo, impresión, servidores, switches, routers, etc.

Soporte Técnico Onsite y Remoto

Advisor IT brinda soporte especializado después de la implementación de sus soluciones de TI. Usted puede confiar en Advisor IT las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para cubrir todas sus necesidades de soporte de infraestructura de Hardware y Software. Manejo de SLA (Acuerdo de Servicio).
Servicios:
• Soporte a infraestructura HP, Cisco, Citrix, VMWARE, IBM, etc.
• Actualización de software de la infraestructura de equipos de comunicaciones, servidores y almacenamiento.
• Cambios en la configuración de su infraestructura.
• Migración de su infraestructura a nivel de Software y Hardware.

Comercialización Informática

Promueve la comercialización especializada de equipos en tecnología como: Computadoras de escritorio, Laptops de la línea Profesional, equipos de impresión láser, servidores Storage, Switches, Routers, Centrales telefónicas, Plotters, UPS, etc.

Outsourcing & Servicios T.I.

A través de este servicio de tercerización, se permite a nuestros clientes disponer de más recursos para dedicarse a las tareas esenciales del propio negocio, al delegar en su socio tecnológico la gestión de parte de las funciones de su área de TI,  garantizando los más altos niveles de servicio y valores agregados.
Servicios:
• Gestión de incidentes (soporte remoto a usuarios finales)
• Gestión de problemas y consultas
• Gestión de requerimiento
• Gestión de inventarios
• Gestión de terceros
• Outsourcing de Equipos de computo e impresión
• Servicio de Cableado estructurado
• Servicio de Protección Eléctrica
• Servicio de Video Vigilancia
Sistema de Tickets